Hoteles de Medellín

Check in : 3:00 pm
Check out : 12:00 pm

Hoteles Memorables de Colombia

Check in : 3:00 pm
Check out : 1:00 pm

Hoteles de Medellín:
La posibilidad de un Early Check In o Late Check Out está sujeto a disponibilidad del hotel. En caso de entregar la habitación después de las 12:00 m, se realizará un cobro por late check out correspondiente al 50% de su tarifa por noche, dicha entrega no podrá superar las 5:00 pm. Otra opción que podemos ofrecerle es guardar su equipaje sin costo adicional.

Hoteles Memorables :
La posibilidad de un Early Check In o Late Check Out está sujeto a disponibilidad del hotel. Puedes usar las zonas comunes del hotel si llegas antes de las 3:00 pm o sales después de la 1:00 pm. Podemos guardar tus maletas en el hotel. En los hoteles que hay parqueadero privado con terceros, este servicio está incluido hasta la 1:00 pm el día del check out, en estos casos se deberá pagar el tiempo adicional.

Si admitimos menores de edad en los hoteles:

• Novelty Suites - Medellín
• Affinity - Medellín
• Leblón Suites - Medellín
• Portal del Rodeo ApartaHotel- Medellín
• Alcazar de Oviedo - Medellín
• Casa Passiflora Hotel Boutique - Jardín

Solo mayores de 12 años en:
Casa Jacaranda Hotel Boutique - Cauca Viejo, Jericó

Solo Adultos (+18 años):
Casa Bixa Hotel Boutique - Santa Fe de Antioquia

Todos los menores de 18 años deben portar un documento de identidad que acredite su parentesco, en caso de viajar con personas diferentes a sus padres, deberán presentar una autorización autenticada en notaría.

Excepto en estos hoteles que tienen restricción de edad mínima:

Solo mayores de 12 años en:

Casa Jacaranda Hotel Boutique - Cauca Viejo, Jericó

Solo Adultos (+18 años):

Casa Bixa Hotel Boutique - Santa Fe de Antioquia

Toda persona mayor de 10 años se considera como persona adicional para la tarifa de alojamiento y se debe considerar para el valor de la tarifa
(el precio varía según el hotel). Los menores de 10 años no tienen costo por alojamiento, pero no tienen desayuno incluido.

Excepto en estos hoteles que tienen restricción de edad mínima:

Solo mayores de 12 años en:

Casa Jacaranda Hotel Boutique - Cauca Viejo, Jericó

Solo Adultos (+18 años):

Casa Bixa Hotel Boutique - Santa Fe de Antioquia

En Alcazar de Oviedo , Affinity Apartahotel  y Portal del Rodeo:

En principio no aceptamos mascotas, pero manejamos algunas excepciones en algunos apartamentos. Podemos permitir solamente las mascotas domésticas, como los gatos y los perros. Sólo se admiten por apartamento máximo una (1) mascota. La mascota debe tener un peso inferior a diez (10) kg. Y una altura máxima de cincuenta (50) cms. Del piso al lomo.

NOTA: Dado su alto nivel de peligrosidad, se prohíbe el ingreso de ejemplares caninos que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces o híbridos: American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, de presa canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés y aquellas nuevas razas o mezclas de razas que el Gobierno nacional determine.

Podemos recibirla siempre y cuando haya disponibilidad en los apartamentos que se permiten y su dueño se haga responsable de su cuidado y del cuidado de todo lo del inmueble.

Si la mascota cumple los requisitos, debe contactar directamente al hotel al menos con 5 días calendario (para Alcazar de Oviedo y Portal del Rodeo) ó 14 días calendario (para Affinity Apartahotel) de anticipación para confirmar que contamos con disponibilidad en los apartamentos con opción de mascota.

Para aceptarla debe firmar y aceptar nuestra “Política de Mascotas” y pagar un costo adicional de $70.000 por noche (este valor es por la estadía, no incluye daños que la mascota pueda causar al hotel, a sus huéspedes o visitantes ni los costos de limpieza que lleguen a requerirse)

En Novelty Suites Hotel, Leblón Suites hotel, Casa Passiflora Hotel Boutique, Casa Bixa Hotel Boutique y Casa Jacaranda Hotel Boutique:
No podemos aceptar el ingreso de mascotas en nuestros hoteles debido a que debemos cumplir la ley vigente 9 de 1979 “art 265 No se deberá permitir la presencia de animales en las áreas donde se realice alguna actividad en establecimientos industriales o comerciales, relacionados con alimentos o bebidas”.

En Novelty Suites y Affinity:

Óleo Restaurante y Veranda Terraza Bar

Todos los días: 6:00 am a 10:00 pm

Room Service 24 horas

Piso 15 Bar – Lounge

Lunes a Sábado de 2:00 pm – 12:00 medianoche

Óleo Express

Lunes a Viernes de 11:00 am – 3:00 pm.

En Leblón Suites el horario del Restaurante es:

Lunes a viernes: 7:00 am a 9:00 pm

Sábado, domingo y festivos: 7:00 am a 6:00 pm

En Portal del Rodeo solo se presta servicio de Room Service:

Lunes a Viernes 6:00 am - 9:00 pm

Sábados, Domingos y Festivos 7:00 am - 6:00 pm

En Casa Passiflora Hotel Boutique – Jardín el horario del Restaurante es:

Lunes a Jueves: 12:00 m a 3:00 pm y de 7: 00 pm a 9:00 pm

Viernes: 12:00 a 3:00 pm y de 7:00 pm a 10: 00 pm

Sábado: 12:00 a 10:00 pm.

Domingos y Festivos: 12:00 a 9:00 pm.

En Casa Bixa Hotel Boutique Santa Fe de Antioquia el horario del Restaurante es:

Lunes a Jueves: 7:30 am a 10:30 am,  de 12:00 pm a 3:00 pm y de 7: 00 pm a 9:00 pm

Viernes: 7:30 am a 10:30 am, 12:00 pm a 3:00 pm y de 7:00 pm a 10: 00 pm

Sábado: 7:30 am a 10:30 am, 12:00 pm a 10:00 pm.

Domingos y Festivos: 7:30 am a 10:30 am, 12:00 pm a 9:00 pm.

En Casa Jacaranda Hotel Boutique en Cauca Viejo, Jericó el horario del Restaurante es:

12:00 m – 9:00 pm (el horario puede variar según la ocupación del hotel y fechas especiales).

Sólo para huéspedes del hotel

Los Hoteles Novelty Suites, Leblón Suites, Casa Passiflora, Casa Bixa y Casa Jacaranda tienen Desayuno buffet incluido en las tarifas.

El Hotel Portal del Rodeo tienen incluido Desayuno tipo Americano por Room Service

Los Hoteles Affinity Apartahotel y Alcazar de Oviedo no incluyen desayuno.

Horarios Desayuno:

En Novelty suites Hotel es:

Lunes a sábado: 6:00 am a 10 am

Domingo y festivos: 7:00 am a 10:30 am

En Leblón Suites Hotel:

7:00 am – 10:30 am

En Portal del Rodeo Apartahotel (Solo por Room Service):

6:00 am – 9:30 am

En Casa Passiflora Hotel Boutique – Jardín:

Lunes a viernes: 7:30 am a 10:30 am

Sábado y domingo: 8:00 am a 11:00 am

En Casa Bixa Hotel Boutique – Santa Fe de Antioquia:

Lunes a viernes: 7:00 am a 10:30 am

Sábado y domingo: 7:00 am a 11:00 am

En Casa Jacaranda Hotel Boutique – Cauca Viejo, Jericó:

8:00 am – 11:00 am.

Sí, contamos varios salones en el Hotel Novelty Suites en el Poblado. También tenemos espacios en nuestros restaurantes y prestamos servicio de Catering.

Para ver los salones y mayor información hacer CLICK AQUÍ

PAGOS

En los Hoteles NOVELTY SUITES, LEBLÓN SUITES Y PORTAL DEL RODEO:
Se debe pagar el valor de la primera noche 5 días antes del check in para garantizar la reserva.

En ALCÁZAR DE OVIEDO
Se debe pagar 7 días antes de la fecha de llegada el 100% de la estadía.

En AFFINITY:
Se debe pagar 14 días antes de la fecha de llegada el 100% de la estadía.

En los Hoteles Memorables CASA PASSIFLORA, CASA BIXA Y CASA JACARANDA:
Se debe pagar el 30% en el momento de la reserva, el cual NO es reembolsable y el 70% restante deberá estar pago 10 días antes de la fecha de llegada.

RESERVAS DE GRUPOS:
Para reservas de grupos en los Hoteles y Apartamentos de Medellín: se debe realizar la garantía:
20% en el momento de la reserva (No reembolsable)
40% 45 días antes de la fecha de llegada
40% restante 20 días antes de la fecha de llegada.

Para reservas de grupos en los Hoteles Memorables CASA PASSIFLORA, CASA BIXA Y CASA JACARANDA, se debe realizar la garantía:
30% en el momento de la reserva (No reembolsable)
40% 45 días antes de la fecha de llegada
30% restante 20 días antes de la fecha de llegada.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN:

En los Hoteles NOVELTY SUITES, LEBLÓN SUITES Y PORTAL DEL RODEO:
Se puede cancelar o modificar la reserva sin costo hasta 5 días antes de la fecha de llegada.

En ALCÁZAR DE OVIEDO
Se puede cancelar o modificar la reserva sin costo hasta 7 días antes de la fecha de llegada

En AFFINITY:
Se puede cancelar o modificar la reserva sin costo hasta 14 días antes de la fecha de llegada
En los Hoteles Memorables CASA PASSIFLORA, CASA BIXA Y CASA JACARANDA:
El cliente puede cancelar y/o modificar la reserva hasta 10 días antes de la fecha de llegada, pero el 30% de Garantía al reservar, No es reembolsable. Si cancela o modifica la reserva después del tiempo permitido, se cobrará.

Sí, siempre y cuando porten documento de identidad (cédula o pasaporte), deben registrarse en recepción y NO SE PERMITE EL INGRESO DE MENORES SIN LA COMPAÑÍA DE SUS PADRES O UN ADULTO RESPONSABLE AUTORIZADOS POR ESTOS ÚLTIMOS. Después de las 10:00 pm se carga un valor por persona adicional.

Sí, contamos con WiFi sin costo adicional en todo el hotel, mayor información en Recepción.