¿Yo puedo llegar antes de las 3:00 pm que es la hora de Check In?
La posibilidad de un Early Check In está sujeto a disponibilidad de la habitación, sin embargo con gusto podemos guardar su equipaje.
¿Yo puedo salir después de la 1:00 pm que es la hora de Check Out?
El late check out está sujeto a disponibilidad y este tendrá un costo adicional, consultar en recepción.
¿Qué se requiere para el ingreso de los menores de edad?
Todos los menores de 18 años deben portar un documento de identidad que acredite su parentesco, en caso de viajar con personas diferentes a sus padres, deberán presentar una autorización autenticada en notaría.
¿Hasta qué horas funciona el Restaurante?
En Novelty y Affinity los horarios de nuestros Restaurantes son:
Óleo Restaurante y Veranda Terraza Bar
Lunes a viernes: 6:00 am a 10:00 pm
Sábado, domingo y festivos: 7:00 am a 10:00 pm
Room service diario 24 horas.
Piso 15 Bar – Lounge
Lunes a sábado: 2:00 pm a 12:00 am
Novelty Café
Lunes a viernes: 9:00 am a 5:00 pm
Sábados: 6:00 am a 2:00 pm
En Leblón el horario del Restaurante es:
Lunes a viernes: 6:00 am a 9:00 pm
Sábado, domingo y festivos: 6:00 am a 6:00 pm
Room service diario 24 horas.
En Alcázar el horario del Restaurante es:
Lunes a viernes y domingo: 6:00 am a 10:00 pm y Room service a partir de las 10:00 pm
Sábado: 6:00 am a 7:00 pm y No hay servicios de Room service.
Domingos antes de lunes festivo: 7:00 am a 6:00 pm y No hay servicios de Room service.
En Rodeo el horario del Restaurante es:
Lunes a viernes: 6:00 am a 9:00 pm
Sábado, domingo y festivos: 6:00 am a 6:00 pm
Room service se presta en el mismo horario del restaurante.
En Casa Passiflora Hotel Boutique – Jardín el horario del Restaurante es:
Martes, miércoles, jueves y domingo: 12:00 m a 3:00 pm y de 7: 00 pm a 9:30 pm
Viernes y sábado: 12:00 a 3:00 pm y de 7:00 pm a 11: 00 pm
Notas:
El Restaurante No se abre los lunes normales o los martes después de lunes festivo.
El Room Service se presta hasta las 10:00 pm
¿Pueden entrar visitantes?
Sí, siempre y cuando porten documento de identidad, cédula, deben registrarse en recepción y NO SE PERMITE EL INGRESO DE MENORES SIN LA COMPAÑÍA DE SUS PADRES O UN ADULTO RESPONSABLE AUTORIZADOS POR ESTOS ÚLTIMOS. Después de las 10:00 pm se carga un valor adicional por persona.
¿Hay atención durante la noche?
Sí, contamos con servicio de Recepción 24 horas en todos nuestros Hoteles.
¿Tienen salones para eventos?
Sí, contamos con 7 salones (4 en Novelty, 1 en Affinity y 2 en Leblón) con capacidad máxima para 80 personas.
¿Tienen servicio de Internet?
Sí, contamos con WiFi sin costo adicional en todo el hotel, mayor información en Recepción.
¿A partir de qué edad se cobra la persona adicional?
Toda persona mayor de 11 años se considera como persona adicional y el valor de este depende del hotel, consultar en la recepción.
¿Cuál es el horario de desayuno buffet?
En Novelty y Affinity es:
Lunes a sábado: 6:00 am a 9:30 am
Domingo y festivos: 7:00 am a 10:30 am
En Leblón, Alcázar y Rodeo:
Lunes a sábado: 6:00 am a 9:30 am
Domingos y festivos: 7:00 am a 10:00 am
En Casa Passiflora Hotel Boutique – Jardín:
Lunes a viernes: 7:30 am a 10:30 am
Sábado y domingo: 8:00 am a 11:00 am