1. Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo EE Hoteles utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web https://eehoteles.com/.
En este documento se informa qué son las cookies, qué tipos de cookies pueden utilizarse, cuáles son sus finalidades y qué opciones tienen los usuarios para aceptar, rechazar, configurar o eliminar estas tecnologías.
2. Responsable del sitio web
El sitio web es administrado por las compañías que conforman EE Hoteles, ubicadas en Medellín, Colombia.
Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse mediante el correo electrónico marketing@eehoteles.com.
3. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este visita una página. Estos archivos permiten reconocer el dispositivo, recordar determinadas preferencias y recopilar información sobre la navegación.
Además de cookies, el sitio puede utilizar tecnologías similares, como etiquetas, píxeles, identificadores, almacenamiento local u otras herramientas que cumplen funciones semejantes.
4. ¿Para qué utilizamos las cookies?
Las cookies pueden utilizarse para permitir el funcionamiento técnico del sitio, conservar las preferencias del usuario, mejorar la navegación, analizar el uso de la página, medir el rendimiento de sus contenidos y, cuando corresponda, personalizar comunicaciones o contenidos publicitarios.
La información obtenida mediante cookies será tratada de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de EE Hoteles y con la normativa colombiana aplicable.
5. Tipos de cookies que podemos utilizar
Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento técnico y seguro del sitio web. Permiten, por ejemplo, navegar entre páginas, utilizar formularios, mantener sesiones activas, recordar opciones de privacidad y proteger el sitio frente a usos indebidos. Estas cookies no pueden desactivarse desde el panel de preferencias cuando resulten necesarias para prestar el servicio solicitado.
Cookies de funcionalidad o preferencias
Permiten recordar elecciones realizadas por el usuario, como el idioma, la ubicación, las preferencias de visualización u otras configuraciones que mejoran y personalizan la experiencia de navegación.
Cookies de análisis o rendimiento
Permiten conocer de forma agregada cómo interactúan los usuarios con el sitio web, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen en ellas y si se presentan errores. Esta información ayuda a medir y mejorar el funcionamiento, los contenidos y la experiencia del sitio.
Cookies de publicidad o seguimiento
Pueden utilizarse para medir campañas, limitar la repetición de anuncios, elaborar perfiles de intereses o mostrar contenidos publicitarios más relevantes. Estas cookies pueden ser instaladas por EE Hoteles o por terceros y solamente deberán activarse cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente, cuando esta resulte necesaria.
6. Cookies propias y de terceros
Las cookies propias son instaladas y administradas directamente desde el dominio de EE Hoteles.
Las cookies de terceros son instaladas o administradas por proveedores externos cuyos servicios pueden estar integrados en el sitio, como herramientas de analítica, mapas, videos, motores de reservas, redes sociales, publicidad, seguridad o atención al usuario.
Los terceros pueden tratar la información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies. EE Hoteles recomienda consultar dichas políticas antes de aceptar cookies de terceros.
7. Duración de las cookies
Las cookies de sesión permanecen activas únicamente mientras el usuario mantiene abierto el navegador y se eliminan al finalizar la sesión.
Las cookies persistentes permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine. Su duración depende de la finalidad de cada cookie y de la configuración establecida por EE Hoteles o por el tercero que la suministra.
8. Autorización y configuración de cookies
Cuando el usuario ingresa al sitio web, podrá visualizar un aviso o panel de configuración desde el cual podrá aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no necesarias o seleccionar las categorías que desea autorizar.
Las cookies estrictamente necesarias podrán instalarse sin requerir una selección adicional cuando sean indispensables para el funcionamiento del sitio o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias posteriormente mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio, cuando dicha herramienta se encuentre habilitada.
9. Gestión de cookies desde el navegador
El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. El procedimiento puede variar según el navegador y el dispositivo utilizado.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio, impedir el uso de algunas funciones o reducir la calidad de la experiencia de navegación.
10. Tratamiento de datos personales
Algunas cookies pueden recopilar información que, de forma individual o combinada con otros datos, permita identificar o hacer identificable a una persona. Cuando esto ocurra, la información será tratada como dato personal.
El titular podrá ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación, revocatoria de la autorización y supresión de datos mediante el correo electrónico marketing@eehoteles.com, de acuerdo con los requisitos y límites establecidos en la normativa aplicable.
11. Transferencias y transmisiones de información
Cuando los servicios asociados con cookies sean prestados por terceros ubicados dentro o fuera de Colombia, la información podrá ser transmitida o transferida a dichos proveedores de acuerdo con la normativa aplicable, las finalidades informadas y las medidas contractuales y de seguridad correspondientes.
12. Seguridad de la información
EE Hoteles adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información obtenida mediante cookies frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Cambios en la Política de Cookies
EE Hoteles podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, los servicios ofrecidos, los terceros vinculados o la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
14. Contacto
Para realizar preguntas, presentar solicitudes o ejercer derechos relacionados con esta Política de Cookies y el tratamiento de datos personales, puede escribir a:
